Seleksi Alam

Sudah baca artikel Tanya Kenapa? Nah mulai saat ini, berbenah, karena seleksi alam akan berjalan. Jika rumah sakit anda kurang bagus, lama kelamaan akan ditinggalkan pasien. Pasien akan lebih memilih klinik dengan pelayanan bagus dan bahkan mungkin personal daripada rumah sakit yang guede tapi pasien dianggap pasien biasa. Jangan hanya melihat saat ini rumah sakit anda maju dan berkembang pesat, keuntungan melimpah. Akan tetapi di masa depan akankah seperti itu, jangan mengira rumah sakit anda tidak mungkin bangkrut, negara saja bisa hancur kenapa rumah sakit tidak. Jika manajemen yang dipakai kurang bagus, di masa yang akan datang bisa menjadikan rumah sakit anda bangkrut.

Seperti pada gambar, ikan salmon saja berjoeang mencapai sungai yang lebih tinggi untuk mempertahankan kelangsungan generasinya yaitu bertelur, sudah seharusnya kita meniru perjoeangan ikan salmon tersebut. Kita ongkang – ongkang kaki karena sekarang sudah makmur, apakah di masa sekarang kita tidak berjuang, untuk sekarang dan masa yang akan datang. Dengarkan ide – ide dari bawahan anda, dari pasien yang datang ke rumah sakit anda, uhm..atau bahkan dari rumah sakit saingan anda. Berjuanglah melawan seleksi alam, siapa yang terbaik itulah yang akan bertahan.

Belajarlah dari perjoeangan ikan salmon.

* picture from : www.flickr.com

Tanya Kenapa ?

Pernahkan anda berpikir, kenapa banyak pasien antri berobat ke rumah sakit anda? Apakah karena rumah sakit anda pelayanannya sangat bagus? Apa karena rumah sakit anda adalah satu – satunya di kota anda dan mempunyai akses paling bagus, sehingga mereka tidak punya pilihan lain selain rumah sakit anda. Meski pelayanan rumah sakit anda jelek mereka terpaksa berobat ke rumah sakit anda.

Apakah karyawan rumah sakit anda melayani dengan hati? Tanyakan kepada anda sendiri apakah anda telah memperlakukan karyawan anda dengan hati, sehingga mereka juga memperlakukan pasien dengan hati mereka.

Kadang kita harus ‘turun gunung’ untuk melihat realita di lapangan, sebenarnya apa yang terjadi. Apakah seperti yang dilaporkan di atas kertas. Apakah dalam hati anda berpikir adanya ketidakberesan, laporan yang masuk selalu bagus, tidak ada cacat. Apakah ada yang menganjal dalam hati anda. Tanyakan kenapa para pasien berobat ke rumah sakit anda, apakah pelayanannya bagus, harganya sesuai dengan kantong mereka, atau karena terpaksa?

Silakan anda cari jawabannya di rumah sakit anda masing – masing. Use Your Intuition !

Informasi dan Intuisi

Setiap manusia dianugerahi intuisi, hanya terkadang manusia saat ini kurang maksimal dalam menggunakannya sehingga kemampuannya berkurang. Semakin kita berada di posisi atas dalam suatu organisasi, intuisi sangat diperlukan. Kenapa? Karena semakin di atas kita tidak memikirkan hal yang detail, dan informasi yang kita terima adalah informasi global. Detail sudah dihandle oleh manajer – manajer dan kepala – kepala bagian. SIMRS menghasilkan informasi yang dibutuhkan oleh manajer keuangan misalnya, direktur Rumah Sakit misal hanya membutuhkan tahun ini kita rugi berapa persen atau untung berapa persen, kalau direktur masih memikirkan detail pusinglah dia. Selebihnya intuisi dari direktur yang dipakai, mau dikemanakan organisasi yang dia pimpin. Nah dari sini kita bisa mempelajari, SIMRS hanya sebuah alat untuk menghasilkan manfaat, masalah setelah dipasang SIMRS rumah sakit tersebut akan bisa berhasil menjadi lebih baik itu relatif. Ada banyak hal yang dibutuhkan rumah sakit menjadi lebih maju, misal pelayanan yang bagus sehingga pasien lebih merasa dihargai sewaktu dirawat dirumah sakit anda. Jika SIMRS yang dipasang super canggih, pelayanan nol yang sama juga boong. SIMRS menghasilkan informasi, informasi digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan. Terkadang intuisi mengatakan lain, nah kapan kira – kira kita menggunakan intuisi ketika kita mengambil keputusan. Dibawah ini banyak link – link yang menarik tentang bagaimana kita mengembangkan kemampuan intuisi kita yang sifatnya ‘kadangkala’ karena jarang digunakan. Semoga bisa membantu dalam kehidupan kita.

Menembus Batas dengan intuisi
Otak anda adalah super computer
Berlatih mendengarkan intuisi

Contoh kasus ketika intuisi berguna di dalam pekerjaan

Kercerdasan Tempo Doeloe
Koboi
Profesor vs Praktisi
Jam Terbang

* picture from : http://sitemaker.umich.edu/